ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

【2020/01/24】SNSアカウント連携でのログインについて
[解消]2020年01月23日(木)午後より01日24(金)までスマートフォン版サイトにて、SNSアカウント連携でのログインができない状態となっておりましたが、現在は問題解消しご利用可能となっております。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【2019/12/15】Yahoo!ショッピングの予定明細について
「ウルトラちょびリッチの日」のお買い物は、予定明細=通常ポイント分(1%)のみ反映。獲得明細=通常ポイント+2倍(増量分)ポイント反映です。ご了承ください。

【お買い物応援キャンペーン
2019/9/11~2019/11/14実施時の注意事項等解説

【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~不具合によりアイコンでのログインはご利用できません。ご了承ください。

‼重要‼【銀行情報登録】について
検索機能での銀行/支店入力が可能となりました。
※誤入力でも登録完了します!必ず口座情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:翌営業日
新規お問合せに1週間回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

エラー/セキュリティ警告等の発生について(2018/7/4確認)

セキュリティ更新の影響により、古いバージョンのブラウザからのアクセスにて、
正常にページが表示されない/ログインができない/セキュリティー警告が出る 等の状況をご報告いただいております。

ブラウザを推奨環境の内容にバージョンアップいただくことにより解決いただけますので、お手数ではございますが、以下の対処方法にて処置いただき、再度ログインページへのアクセスをお試しくださいますようお願いいたします。

■対処方法
ちょびリッチ推奨環境【PC版 】【スマホ版】に表記のない古いOSやWebブラウザーを利用していないかをご確認ください。

※古いOSやWebブラウザーを利用している場合は、推奨環境にあるバージョンへバージョンアップをお願いいたします。

●Internet Explorer 11をご利用の方へ
インターネットオプションのセキュリティ設定を変更してTLS 1.1以上をすべて無効にしている場合、有効化が必要です。

●Android をご利用の方へ
Android OS 4.4以下のスマートフォン環境は、新しいセキュリティ設定に対応しておりませんので、バージョンアップをお願いいたします。

こちらで問題解決しましたか?