ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/7/1]【p交換:図書カードNEXT】交換終了
2019年7月1日交換のお取り扱いを終了いたしました。長らくのご愛顧ありがとうございました。

[2019/6/27]【お問い合せ】受信エラー発生のお詫び
2019年6月10日頃~26日にて、お問い合せが一部受信出来ておりませんでした。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。6/26までのお問合せで7/3以降にも初回回答が無い場合は、お手数でも再度お問い合せの送信をお願いいたします。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

エラー/セキュリティ警告等の発生について(2018/7/4確認)

セキュリティ更新の影響により、古いバージョンのブラウザからのアクセスにて、
正常にページが表示されない/ログインができない/セキュリティー警告が出る 等の状況をご報告いただいております。

ブラウザを推奨環境の内容にバージョンアップいただくことにより解決いただけますので、お手数ではございますが、以下の対処方法にて処置いただき、再度ログインページへのアクセスをお試しくださいますようお願いいたします。

■対処方法
ちょびリッチ推奨環境【PC版 】【スマホ版】に表記のない古いOSやWebブラウザーを利用していないかをご確認ください。

※古いOSやWebブラウザーを利用している場合は、推奨環境にあるバージョンへバージョンアップをお願いいたします。

●Internet Explorer 11をご利用の方へ
インターネットオプションのセキュリティ設定を変更してTLS 1.1以上をすべて無効にしている場合、有効化が必要です。

●Android をご利用の方へ
Android OS 4.4以下のスマートフォン環境は、新しいセキュリティ設定に対応しておりませんので、バージョンアップをお願いいたします。

こちらで問題解決しましたか?