ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/7/1]【p交換:図書カードNEXT】交換終了
2019年7月1日交換のお取り扱いを終了いたしました。長らくのご愛顧ありがとうございました。

[2019/6/27]【お問い合せ】受信エラー発生のお詫び
2019年6月10日頃~26日にて、お問い合せが一部受信出来ておりませんでした。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。6/26までのお問合せで7/3以降にも初回回答が無い場合は、お手数でも再度お問い合せの送信をお願いいたします。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

【ドットマネー】認証口座の解除

交換済みのドットマネーおよび、ドットマネー口座との認証解除等につきましては、ドットマネー側にて対応いただいております。
お手数ですが、以下の情報を添えて、直接、ドットマネー(https://d-money.jp/contact)側にお問い合わせください。

【件名】ちょびリッチとのポイント交換
・ちょびリッチ会員番号
・ドットマネー口座番号
・ポイント交換日時
・交換ポイント数

【件名】ちょびリッチとの認証口座の解除依頼
・ちょびリッチ会員番号
・ドットマネー口座番号

※口座が複数となり統合を行った場合は、統合前の口座履歴が確認出来なくなります

こちらで問題解決しましたか?