ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/05/10]電話認証の不具合について
【電話発信認証 登録/交換】2019年5月9日(木)19時頃~10日(金)にて電話が繋がりにくい状況が発生。現在は復旧済です。ご迷惑をお詫び申し上げます。

[2019/04/25]5月アンケートメール「回答済」表示について
【誤掲載】2019年4月25日(木)「毎日追加!広告付きアンケート」:5月公開のため、誤掲載時にポイント獲得済の場合は「回答済」表示となり再参加できません。何卒ご了承ください。

[2019/04/23]銀行口座のリセットについて
【銀行口座】2019年4月23日(火)リセットにより、その後のキャッシュバック申請には改めて口座情報の登録が必要です。

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:2営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

ポイント未反映 各種コンテンツ

ご利用環境が推奨環境下であるかご確認いただき、併せてエラー時の対処についてもご参照ください。

ゲームなどでポイント獲得のためのボタンをタップ出来ず、他ページを表示してしまった場合は、「戻る」マークでページを戻してポイント獲得用ボタンをタップしてください。
ポイント獲得に必要な事のページをご参照ください。
ポイント獲得条件を満たしていても獲得明細に反映しない場合には、エラー時の対処をお試しいただき、通信状況の良好な状態から再度アクションをお試しください。

【ガチャ】ポイント獲得はコチラをご参照ください。

※再度アクションただいてもポイント獲得出来ない場合、誠に恐縮ではございますがシステム上対応いたしかねます。

こちらで問題解決しましたか?