ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/7/1]【p交換:図書カードNEXT】交換終了
2019年7月1日交換のお取り扱いを終了いたしました。長らくのご愛顧ありがとうございました。

[2019/6/27]【お問い合せ】受信エラー発生のお詫び
2019年6月10日頃~26日にて、お問い合せが一部受信出来ておりませんでした。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。6/26までのお問合せで7/3以降にも初回回答が無い場合は、お手数でも再度お問い合せの送信をお願いいたします。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

メールのURLにアクセス出来ない。おみくじポイントがつかない。

■URLにアクセス出来ない■
・WクリックではURLページが表示出来ないケース
メーラーによっては、WクリックでURLのページが表示出来ないケースがございます。また、URLが長い場合は、途中改行により表示出来ないケースなどもございます。
お手数ですが、該当URLをブラウザのアドレス部分に貼り付けてページを表示させてください。(貼り付けの際は、改行以降も含まれているかご注意ください。)

・期限切れ
メール内のURLには有効期限が設定されているケースがございます。メールにより設定が異なりますので、お手元に届いたメールにて有効期限をご確認ください。

※おみくじが隠れているケースでは、広告URLや広告バナーでおみくじが起動いたします。(「注意事項」や「>>獲得ポイント数」のURLにはおみくじはございません。)

■URLにアクセスしてもおみくじポイントがつかない■
・起動済みのおみくじ
おみくじは、2回目以降にアクセスいただいても広告サイトに直接移動します。おみくじポイントを重複して獲得することは出来ません。
・ポイント反映の遅れ
おみくじポイントは即時反映ですが、通信状況等により反映に遅れが生じ1~数時間程度かかるケースもございます。数時間経過してもポイントが反映されない場合は、お手数ですが、コチラのページをご参照いただき、キャッシュの削除をお試しください。

こちらで問題解決しましたか?