※ちょびリッチサポートからのお知らせ※
◆アプリダウンロード広告の調査について
一部の調査可能広告にて【インストール日/時刻】が必要事項となりました。時刻不明の場合、調査不可となるケースもある為ポイント獲得完了までお手元にメモ等お控えください。
◆【毎週火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方は、実際のポイント獲得明細にて反映をご確認ください。併せてキャッシュ削除を行い正しい当選結果をご確認ください。
◆お買い物保証制度について
ご利用方法等、詳細はこちらにてご確認ください。
‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。
◆お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答：３営業日
初回問合せに対し５営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。
「ちょびガチャ！」利用時の注意事項について
「ちょびガチャ！」利用時の注意事項
※「ちょびガチャ！」は、システム上調査ができかねますので、お問い合わせはお受けいたしかねます。あらかじめ、ご承知おきの上ご参加くださいますようお願い申し上げます。- ガチャコインは1日1回獲得出来ます。有効期限はありません。（コインを獲得後ガチャに参加しなければ、コインは貯まります。）
- エラーでポイント獲得ができない場合は、スマホの「戻る」機能でページを戻して「ポイントをGET!!」ボタンを表示させ、ポイント獲得をお試しください。（ページを戻せない場合や、エラーとなる場合はポイント獲得できません）
- エラーが起こる場合や、通信状況の不安定な場合などはポイント獲得出来ません。
- キャッシュの影響により、ポイントの追加が確認出来ないケースがございます。こちらの処置をお試しください。
