ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/05/10]電話認証の不具合について
【電話発信認証 登録/交換】2019年5月9日(木)19時頃~10日(金)にて電話が繋がりにくい状況が発生。現在は復旧済です。ご迷惑をお詫び申し上げます。

[2019/04/25]5月アンケートメール「回答済」表示について
【誤掲載】2019年4月25日(木)「毎日追加!広告付きアンケート」:5月公開のため、誤掲載時にポイント獲得済の場合は「回答済」表示となり再参加できません。何卒ご了承ください。

[2019/04/23]銀行口座のリセットについて
【銀行口座】2019年4月23日(火)リセットにより、その後のキャッシュバック申請には改めて口座情報の登録が必要です。

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:2営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

アンケートのポイント加算日はいつ頃ですか?

◆ちょびリッチサイト「アンケートで貯める」
アンケートポイントは、即時反映*を予定しています。
*データ送受信の都合により、30分~1時間程度かかるケースもございます。

◆アンケートメール
メール本文内において、ポイント加算時期を記載しております。ご参加前に必ず詳細をご確認ください。

◆アンケート後のアクションポイント
アンケート後にアクション(購入や申込)を行うことで獲得出来るポイントは、
アンケート配信日や申込日/購入日ではなく、アンケート回答締切日を起算日としてカウントしてください。

※ポイント反映用データ取得の都合上、記載された加算日を前後する可能性がございます。

※ご参加いただいたアンケートメール、及びアンケートからの申込に関わるメールにつきましては、ポイント反映が完了するまで必ず保管をお願いいたします。

こちらで問題解決しましたか?