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※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/9/11]【お買い物応援キャンペーン】実施中!
2019年9月11日(水) ~ 2019年10月14日(月)ご購入分のお買い物応援キャンペーンを実施中!キャンペーン注意事項等の解説をご参照ください。

[2019/9/3]【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~Facebookアカウントのログイン認証がご利用いただけません。問題解消までは他SNSアカウントでのログインまたは通常の会員番号ログインにてご利用ください。

[2019/7/31]【お問合せ】7/31 21:35 受付再開
2019年7月30日15時~~7月31日10時頃まで、お問合せフォームのご連絡が受信できておりません。お手数ですが再度お問合せをお願いいたします。

‼重要‼【銀行情報登録】について
2019/04/23より銀行情報の登録にて、検索機能による銀行/支店入力が可能となりました。ご登録方法はコチラ
※銀行コード・支店コードが誤入力でも登録完了いたします。ご入力後は必ず登録情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。通常よりも少々お時間がかかる可能性がございます。2週間回答が無い場合受信設定確認後、再度送信してください。

【Android】ログイン出来ません。アクセスするとログアウトしています。

以下の点をご確認ください。
◆入力文字
半角英数のみ有効です。英字の場合は、大文字小文字も判断されますので、大文字を含んで登録していないか等ご確認ください。また、文字の前後に空白が入ると異なる文字列との判断になりログイン出来ません。パスワードの確認方法はコチラをご参照ください。
◆画像認証パズル
絵の下のグレー部分にあるキャラクターのピースをドロップして、絵の中のキャラクターピースと同じ形の空間にはめ込みます。ピースがはまったら、「ログイン」をタップしてください。
(ピースをドラッグする操作が出来ないブラウザはログイン出来ません。ドラッグする操作が出来るブラウザにてログインをお試しください)
◆設定
「Cookie」「Javascript」有効にしてください。
「コンテンツブロッカー」をオフにしてください。
◆データの消去
「Cookie」と「インターネットキャッシュ」データの消去を行い、ブラウザを再起動してください。
 消去と設定の詳しい手順はコチラ
◆ログイン画面
”次回から入力を省略”にチェックを入れる

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