◆アプリダウンロード広告の調査について
一部の調査可能広告にて【インストール日/時刻】が必要事項となりました。時刻不明の場合、調査不可となるケースもある為ポイント獲得完了までお手元にメモ等お控えください。
◆【毎週火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方は、実際のポイント獲得明細にて反映をご確認ください。併せてキャッシュ削除を行い正しい当選結果をご確認ください。
◆お買い物保証制度について
ご利用方法等、詳細はこちらにてご確認ください。
‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。
◆お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答：３営業日
初回問合せに対し５営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。
アンケートの途中で広告をクリックすると最初から回答しなければならない
アンケートにつきましては、広告クリックすると同画面内で切り替わるケースがございます。システム上仕様変更できずご不便おかけして申し訳ありません。
このケースでは、ブラウザの戻るボタンが有効となるよう改善を図っており、誤って広告サイトを表示してしまった場合には、ブラウザの戻るボタンでアンケートに表示を戻してご回答いただけます。
しかしながら、誠に恐縮ではございますが、全ての改善が出来ていない状態にて、一部アンケートでは、システム上の都合により、アンケート途中へ戻ることが出来ないケースもございます。
このようなアンケートがございましたら、動作確認いたしますので、お手数ではございますが、以下の情報を追加ご連絡くださいませ。
・アンケート依頼メール本文全文
・アンケート件名とアンケートID
・利用環境
OS名とバージョン
ブラウザ名とバージョン
