ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/1/23]【Tポイント】交換について
交換先サーバーの状況等にて交換完了が遅れる可能性がございます。申請3日後でも交換が確認できない場合はコチラ

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:1営業日程度 2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

【旅行予約】【宿泊予約】等において、ポイント獲得に必要なことは何ですか?

ポイントを貯める手順ポイント獲得に関する注意事項を必ずご参照ください。
上記ページの他、広告に記載されている獲得条件等詳細を必ずご確認の上お申込みください。
■以下の場合、ちょびポイントは獲得出来ません。
・ 予約後、広告サイト上で続けて予約した場合
  (2件目、3件目の予約は、必ずその都度ちょびリッチのバナーを経由してください。)
・ 予約後の一部及び全部の キャンセル/変更等
・ 提携サイトに届け出た情報に不備または虚偽記載
・ ポイント獲得のみが目的とみなされる不正行為
・ お電話や郵送申込み等、WEB上で申込みが完結しないケース
※予約コンテンツでは、支払いまでに日が空くと、ポイント獲得出来ない/調査依頼可能期間を過ぎる可能性があるため、予約後1ヵ月以内でのご利用をお願いいたします。

■広告記載及び上記を満たしているにも関わらず、予定明細への反映が無い場合(「予定明細なし」広告はポイント加算日後)は調査依頼いたしますので、お手数ですが以下の必要事項を「お問い合わせ」フォームからご連絡ください。
・申込広告名
・申込日
・宿泊日
・申込番号(受付番号)
・予約該当金額(税抜)
・支払完了日
・申込条件内容と、内容を満たした申込である点(不明な場合は後日確認いたします)
・申込時入力メールアドレス
・申込完了メール本文全文

※類似広告が掲載されている可能性がございますので、お申込み時の正式な広告名を記載ください。
※誤った内容で調査依頼を行い却下となった場合、再調査出来かねますので、あらかじめ、ご了承ください。
※上記必要事項を全てご連絡いただけない場合、調査出来ない可能性がございます。
※お申込み後160日以上経過した案件は調査いたしかねます。申込後160日以内に必要事項*を添えてサポートまでお問合せください。
*調査依頼時には、必要事項の記載が必須です。広告の条件を全て満たしている旨の記載の他、必要事項の記載が無い場合には追加ご連絡を必ずお願いしております。なお、追加ご連絡についても申込後160日以内にご返信ください。申込日から160日を超えて追加ご連絡いただけない場合は、調査出来かねます。
※調査には1~2ヵ月程度かかる見込みですが、半年程度のお時間がかかるケースもございます。あらかじめご了承ください。
※反映データが重複となった場合には、後日マイナスデータが計上されます。マイナスデータ計上前にポイント交換を行っている場合は、トータルポイントがマイナスとなりますので、あらかじめご了承ください。
※ちょびリッチでは、独自にポイントサイトを運営しております。ちょびリッチポイントに関するお問い合わせは、必ずちょびリッチサポートにご連絡ください。広告主側にちょびリッチポイントについてお問い合わせを行った事が発覚した場合は強制退会の対象となります。

こちらで問題解決しましたか?