ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

2021/01/07 ◆ゲームページ/ちょびガチャ 表示について
アクセス集中により画面表示が遅延しているケースがございます。お時間をおいてページ更新をお試しください。また表示に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)もお試しください。

◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記のポイント不足→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試し後、獲得明細で反映をご確認ください。

◆お問合せフォームのエラーについて
お問合せ送信時のエラー→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試しください。

お買い物保証制度ございます!
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ちょびリッチの日の獲得予定明細について
5の付く日の「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」でのお買い物は【予定明細=通常ポイント】【獲得明細=2倍ポイント】にて反映となります。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:12/26以降のお問合せに回答しております。回答までしばらくお待ちください。
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

【お買物】のポイント獲得に必要なことは何ですか?

ポイントを貯める手順ポイント獲得に関する注意事項を必ずご参照ください。
上記ページの他、広告の獲得条件等詳細を必ずご確認の上お申込みください。

  • ■以下の場合、ちょびポイントは獲得出来ません。
  • ・ちょびリッチ広告以外から投入した商品が同じカートに混在していた場合
  •  (ちょびリッチ広告申込商品もポイント獲得出来ません)
  • ・予約購入(申込からお届けまでの期間が2ヵ月以上かかる場合。1ヵ月以内での受取を推奨いたします)
  • ・キャンセル/返品/一部交換/在庫無/配送遅れ/各種変更*/受取拒否/不着等があった場合
  •  *配送日、支払方法、購入内容等申込後の変更
  • ・支払期限内に入金が無かった場合
  • ・提携サイトに届け出た情報の不備または虚偽記載
  • ・ポイント獲得のみが目的とみなされる不正行為
  • ・ちょびリッチ経由でないカート(買物カゴ)投入商品
  • ・不在により商品受取が遅れた場合
  • ※100%還元等特別広告は、複数回のポイント獲得が出来ません。(複数回の獲得が可能な場合には、注意書きに記載がございます)
  • ※商品代金がポイント対象です。税金や配送料、手数料、購入店舗のポイント等使用分につきましてはポイント対象外となります。
  • ※オーダー品等、最低金額での購入後に金額修正される場合は、初期購入時の最低金額分のみポイント対象となります。
  • ※お電話や郵送申込み等、WEB上で申込みが完結しないケースではポイント獲得出来ない可能性がございます。

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