ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

【2020/1/6】年末年始休業後の回答について
2019年12月28日(土)0:00~2020年1月6日(月)14:59、ポイント交換/お客様サポート休止につき、ご迷惑をおかけいたしました。お問合せに順次対応しておりますので、回答までお待ちください。

【2019/12/15】Yahoo!ショッピングの予定明細について
「ウルトラちょびリッチの日」のお買い物は、予定明細=通常ポイント分(1%)のみ反映。獲得明細=通常ポイント+2倍(増量分)ポイント反映です。ご了承ください。

【お買い物応援キャンペーン
2019/9/11~2019/11/14実施時の注意事項等解説

【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~不具合によりアイコンでのログインはご利用できません。ご了承ください。

‼重要‼【銀行情報登録】について
検索機能での銀行/支店入力が可能となりました。
※誤入力でも登録完了します!必ず口座情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:翌営業日
新規お問合せに1週間回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

アンケートの途中でエラーになり、最後まで参加出来ません。

アンケート配信直後のアクセスの場合、アクセス過多により表示にエラーが発生したり、アクセスし難い状況が発生するケースがございます。お手数ですが、時間をおいてアクセスをお試しください。
時間を置いても問題が解決しない場合はコチラをご参照いただき、キャッシュの削除をお試しください。

なお、PCからのアクセスの場合、ブラウザによって動作に問題が出ないケースもございます。通常IEをご利用の場合は、Google Chromeでもお試しください。

■アンケートの推奨環境■
「PC」「スマホ/タブレット」全ての利用環境から参加可能なケースと、
「PCのみ」や「スマホ/タブレットのみ」どちらかの利用環境からのみ参加可能なケースがございます。

「PCのみ」を推奨するアンケートの場合、「スマートフォン」や「タブレット」でもページの表示は可能ですが、途中でエラー等が発生する可能性がございます。
「スマホ/タブレットのみ」を推奨するアンケートの場合、「PC」でもページの表示は可能ですが、途中でエラー等が発生する可能性がございます。

「PCのみ」や「スマホ/タブレットのみ」の推奨環境が指定されたアンケートの場合は、メール内等にて記載を行いますが、記載が漏れるケースもございますので、「PC」あるいは「スマホ/タブレット」からのアクセスで、もしもエラーが発生いたしましたら、「PC」は「スマホ/タブレット」にて、「スマホ/タブレット」は「PC」にてアクセスお試しいただければ幸いでございます。

こちらで問題解決しましたか?