ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

2021/01/07 ◆ゲームページ/ちょびガチャ 表示について
アクセス集中により画面表示が遅延しているケースがございます。お時間をおいてページ更新をお試しください。また表示に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)もお試しください。

◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記のポイント不足→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試し後、獲得明細で反映をご確認ください。

◆お問合せフォームのエラーについて
お問合せ送信時のエラー→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試しください。

お買い物保証制度ございます!
詳細はこちら

ちょびリッチの日の獲得予定明細について
5の付く日の「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」でのお買い物は【予定明細=通常ポイント】【獲得明細=2倍ポイント】にて反映となります。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:12/26以降のお問合せに回答しております。回答までしばらくお待ちください。
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

アンケートの途中でエラーになり、最後まで参加出来ません。

アンケート配信直後のアクセスの場合、アクセス過多により表示にエラーが発生したり、アクセスし難い状況が発生するケースがございます。お手数ですが、時間をおいてアクセスをお試しください。
時間を置いても問題が解決しない場合はコチラをご参照いただき、キャッシュの削除をお試しください。

なお、PCからのアクセスの場合、ブラウザによって動作に問題が出ないケースもございます。通常IEをご利用の場合は、Google Chromeでもお試しください。

■アンケートの推奨環境■
「PC」「スマホ/タブレット」全ての利用環境から参加可能なケースと、
「PCのみ」や「スマホ/タブレットのみ」どちらかの利用環境からのみ参加可能なケースがございます。

「PCのみ」を推奨するアンケートの場合、「スマートフォン」や「タブレット」でもページの表示は可能ですが、途中でエラー等が発生する可能性がございます。
「スマホ/タブレットのみ」を推奨するアンケートの場合、「PC」でもページの表示は可能ですが、途中でエラー等が発生する可能性がございます。

「PCのみ」や「スマホ/タブレットのみ」の推奨環境が指定されたアンケートの場合は、メール内等にて記載を行いますが、記載が漏れるケースもございますので、「PC」あるいは「スマホ/タブレット」からのアクセスで、もしもエラーが発生いたしましたら、「PC」は「スマホ/タブレット」にて、「スマホ/タブレット」は「PC」にてアクセスお試しいただければ幸いでございます。

こちらで問題解決しましたか?