◆GW休業 交換/サポート休止のお知らせ
2021/4/29(木)0:00～5/5(水)14:59 全交換先への交換(発行済み電子マネーの確認URL表示停止含む）/お客様サポートが休止いたします。休業前の交換スケジュール等詳細はこちら
◆ちょびガチャ 表示について
表示に不具合がある方はキャッシュ削除とスマートフォン再起動をお試しください。
◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方はキャッシュ削除（PC/スマホ）を行い正しい当選結果をご確認ください。
◆お買い物保証制度ございます！
詳細はこちら
◆ちょびリッチの日の獲得予定明細について
【予定明細＝通常ポイント】⇒【獲得明細＝2倍ポイント】での反映ケースがございます。
‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。
◆お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答：３営業日
初回問合せに対し８営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。
セキュリティの警告が出る
ちょびリッチサイトでは、JavaScriptで実現させている機能や処理などが存在します。
セキュリティソフトの設定次第では、JavaScriptに対して警告が上がるケースが存在し、JavaScriptの外部ファイルが反応して警告が発生する可能性がございます。
弊社ゲームの仕様で、処理やコード自体に問題のある内容や、ユーザー様へ有害な処理ではございませんので、ご安心ください。
「セキュリティで保護されたWebぺージコンテンツのみを表示しますか？」という警告メッセージが表示される
「いいえ」を選択してください。ちょびリッチページが表示できます。
ブラウザのアドレスバーに「安全ではありません」と出る
ちょびリッチでは、個人情報や大切な情報を入力するページ等でSSL認証を導入し、その他のページではSSL認証を行っておりません。快適にご利用いただくための策ですので、ご利用についての問題はございません。安心してご利用ください。
