ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/7/1]【p交換:図書カードNEXT】交換終了
2019年7月1日交換のお取り扱いを終了いたしました。長らくのご愛顧ありがとうございました。

[2019/6/27]【お問い合せ】受信エラー発生のお詫び
2019年6月10日頃~26日にて、お問い合せが一部受信出来ておりませんでした。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。6/26までのお問合せで7/3以降にも初回回答が無い場合は、お手数でも再度お問い合せの送信をお願いいたします。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

【ギフト券、グッズ】お届け先入力時の注意と確認必要事項。

■入力時の注意点■
ギフト券、ちょびリッチグッズへのポイント交換には、正しい 郵便番号/住所*/受取人氏名** が必要です。必ず正確な送付先を入力してください。

*マンション等にお住まいの場合は、必ず建物名までご記入ください。
**世帯主様と姓が違う場合、宛先不明となるケースがございます。世帯主様と姓が異なる場合には、必ず、世帯主様の姓を「○○様方」としてご入力ください。

■送付状況確認■
同居のご家族様など他の方がお受取りになっていないか、念のためご確認ください。お受取りいただいていない場合は、 送付状況の確認をいたしますので、お手数ですが、正確な送付先を追加ご連絡ください。
・郵便番号:
・住所*:
・受取人氏名**:

*マンション等にお住まいの場合は、必ず建物名までご記入ください。
**世帯主様と姓が違う場合、宛先不明となるケースがございます。世帯主様と姓が異なる場合には、必ず、世帯主様の姓を「○○様方」としてご入力ください。

※住所・氏名等、宛名に不備があり商品が未達となった場合は、再送送料をご負担いただきます。

こちらで問題解決しましたか?