ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/7/1]【p交換:図書カードNEXT】交換終了
2019年7月1日交換のお取り扱いを終了いたしました。長らくのご愛顧ありがとうございました。

[2019/6/27]【お問い合せ】受信エラー発生のお詫び
2019年6月10日頃~26日にて、お問い合せが一部受信出来ておりませんでした。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。6/26までのお問合せで7/3以降にも初回回答が無い場合は、お手数でも再度お問い合せの送信をお願いいたします。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

ポップアップがブロックされていておみくじ結果が見られません!

Windows7のブロック解除方法はこちら
Windows8~10のブロック解除方法…以下のブラウザ別リンクをご参照いただき、解除をお試しください。

IE
FireFox
Chrome
Edge
◆Safari(Mac)
[環境設定]→セキュリティタブ「ポップアップウィンドウを開かない」のチェックを外す。

・その他のブラウザでも同じような手順となりますが、ご利用ブラウザのヘルプにてご確認ください。また、上記以外のブラウザは推奨環境外となるため、ご利用可能でもエラーが発生する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

・ご利用のセキュリティソフトやツールバ-にてポップアップブロックの設定をしているケースもございます。お手数ですが、ご利用ソフトのヘルプをご参照いただき、設定をご確認ください。


許可サイトとする場合はアドレス部分に「http://www.chobirich.com/」を記載してください。
おみくじ結果画面が表示されない場合でも、おみくじが起動出来ていれば、おみくじポイントは獲得できます。獲得明細をご確認ください。
おみくじ付きちょびメールのポイント付きURLには有効期限がございます。期限はメールにより異なりますので、お手元に届いたメールにて有効期限をご確認ください。
おみくじが隠れているケースでは、広告URLや広告バナーでおみくじが起動いたします(「注意事項」や「>>獲得ポイント数」のURLにはおみくじはございません。)
起動済みのおみくじは、2回目以降にアクセスいただいても広告サイトに直接移動します。おみくじポイントを重複して獲得することは出来ません。
おみくじポイントは即時反映ですが、通信状況等により反映に遅れが生じ1時間程度かかるケースもございます。1時間経過してもポイントが反映されない場合は、お手数ですが、コチラのページをご参照いただき、キャッシュの削除をお試しください。

こちらで問題解決しましたか?