ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/1/23]【Tポイント】交換について
交換先サーバーの状況等にて交換完了が遅れる可能性がございます。申請3日後でも交換が確認できない場合はコチラ

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:1営業日程度 2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

ポップアップがブロックされていておみくじ結果が見られません!

Windows7のブロック解除方法はこちら
Windows8~10のブロック解除方法…以下のブラウザ別リンクをご参照いただき、解除をお試しください。

IE
FireFox
Chrome
Edge
◆Safari(Mac)
[環境設定]→セキュリティタブ「ポップアップウィンドウを開かない」のチェックを外す。

・その他のブラウザでも同じような手順となりますが、ご利用ブラウザのヘルプにてご確認ください。また、上記以外のブラウザは推奨環境外となるため、ご利用可能でもエラーが発生する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

・ご利用のセキュリティソフトやツールバ-にてポップアップブロックの設定をしているケースもございます。お手数ですが、ご利用ソフトのヘルプをご参照いただき、設定をご確認ください。


許可サイトとする場合はアドレス部分に「http://www.chobirich.com/」を記載してください。
おみくじ結果画面が表示されない場合でも、おみくじが起動出来ていれば、おみくじポイントは獲得できます。獲得明細をご確認ください。
おみくじ付きちょびメールのポイント付きURLには有効期限がございます。期限はメールにより異なりますので、お手元に届いたメールにて有効期限をご確認ください。
おみくじが隠れているケースでは、広告URLや広告バナーでおみくじが起動いたします(「注意事項」や「>>獲得ポイント数」のURLにはおみくじはございません。)
起動済みのおみくじは、2回目以降にアクセスいただいても広告サイトに直接移動します。おみくじポイントを重複して獲得することは出来ません。
おみくじポイントは即時反映ですが、通信状況等により反映に遅れが生じ1時間程度かかるケースもございます。1時間経過してもポイントが反映されない場合は、お手数ですが、コチラのページをご参照いただき、キャッシュの削除をお試しください。

こちらで問題解決しましたか?