ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/05/10]電話認証の不具合について
【電話発信認証 登録/交換】2019年5月9日(木)19時頃~10日(金)にて電話が繋がりにくい状況が発生。現在は復旧済です。ご迷惑をお詫び申し上げます。

[2019/04/25]5月アンケートメール「回答済」表示について
【誤掲載】2019年4月25日(木)「毎日追加!広告付きアンケート」:5月公開のため、誤掲載時にポイント獲得済の場合は「回答済」表示となり再参加できません。何卒ご了承ください。

[2019/04/23]銀行口座のリセットについて
【銀行口座】2019年4月23日(火)リセットにより、その後のキャッシュバック申請には改めて口座情報の登録が必要です。

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:2営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

ポップアップがブロックされていておみくじ結果が見られません!

Windows7のブロック解除方法はこちら
Windows8~10のブロック解除方法…以下のブラウザ別リンクをご参照いただき、解除をお試しください。

IE
FireFox
Chrome
Edge
◆Safari(Mac)
[環境設定]→セキュリティタブ「ポップアップウィンドウを開かない」のチェックを外す。

・その他のブラウザでも同じような手順となりますが、ご利用ブラウザのヘルプにてご確認ください。また、上記以外のブラウザは推奨環境外となるため、ご利用可能でもエラーが発生する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

・ご利用のセキュリティソフトやツールバ-にてポップアップブロックの設定をしているケースもございます。お手数ですが、ご利用ソフトのヘルプをご参照いただき、設定をご確認ください。


許可サイトとする場合はアドレス部分に「http://www.chobirich.com/」を記載してください。
おみくじ結果画面が表示されない場合でも、おみくじが起動出来ていれば、おみくじポイントは獲得できます。獲得明細をご確認ください。
おみくじ付きちょびメールのポイント付きURLには有効期限がございます。期限はメールにより異なりますので、お手元に届いたメールにて有効期限をご確認ください。
おみくじが隠れているケースでは、広告URLや広告バナーでおみくじが起動いたします(「注意事項」や「>>獲得ポイント数」のURLにはおみくじはございません。)
起動済みのおみくじは、2回目以降にアクセスいただいても広告サイトに直接移動します。おみくじポイントを重複して獲得することは出来ません。
おみくじポイントは即時反映ですが、通信状況等により反映に遅れが生じ1時間程度かかるケースもございます。1時間経過してもポイントが反映されない場合は、お手数ですが、コチラのページをご参照いただき、キャッシュの削除をお試しください。

こちらで問題解決しましたか?