ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/05/10]電話認証の不具合について
【電話発信認証 登録/交換】2019年5月9日(木)19時頃~10日(金)にて電話が繋がりにくい状況が発生。現在は復旧済です。ご迷惑をお詫び申し上げます。

[2019/04/25]5月アンケートメール「回答済」表示について
【誤掲載】2019年4月25日(木)「毎日追加!広告付きアンケート」:5月公開のため、誤掲載時にポイント獲得済の場合は「回答済」表示となり再参加できません。何卒ご了承ください。

[2019/04/23]銀行口座のリセットについて
【銀行口座】2019年4月23日(火)リセットにより、その後のキャッシュバック申請には改めて口座情報の登録が必要です。

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:2営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

ポイントはちゃんと獲得できますか?どこで確認できますか?

◆ポイントの獲得
ちょびリッチ内の広告から必ずお申込みください。お申込みの際は、広告記載の条件や注意事項等を必ず全て満たしてください。また、ご利用機器の環境も重要です。ご利用機器の環境が以下の推奨環境となっているか、必ずご確認ください。
PC推奨環境
スマホ/タブレット推奨環境

その他にもポイント獲得の手順やポイント獲得の注意事項等がございます。
ちょびリッチサポートポイント獲得についてのカテゴリ内にある各項目もあわせて必ずご確認ください。
※お申込みに関するメールおよびレシート等は、ポイント反映まで必ず保管ください。

◆獲得したポイントの確認
・最上部ポイント表示
ログイン後の最上部、ニックネーム右側に最新のトータルポイント(獲得したポイントや交換ポイントを+-した総合計)が表示されています。この数字部分をクリックすると、ポイント通帳に移動できます。

ポイント通帳
ポイント通帳には、「獲得明細」「獲得予定明細」「広告利用履歴」「交換履歴」がございます。
詳しいご案内はコチラをご参照ください。

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