◆アプリダウンロード広告の調査について
一部の調査可能広告にて【インストール日/時刻】が必要事項となりました。時刻不明の場合、調査不可となるケースもある為ポイント獲得完了までお手元にメモ等お控えください。
◆【毎週火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方は、実際のポイント獲得明細にて反映をご確認ください。併せてキャッシュ削除を行い正しい当選結果をご確認ください。
◆お買い物保証制度について
ご利用方法等、詳細はこちらにてご確認ください。
‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。
◆お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答：３営業日
初回問合せに対し５営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。
【PeX】口座番号が登録出来ない
登録しようとしたPeX口座番号が、ちょびリッチの他会員番号にてご登録された経緯がある場合（その会員番号が退会済みであっても）関連付けは解除されていないため、解除依頼が必要です。
PeX口座番号が登録できない場合は、該当のPeX口座番号の登録状況を確認/解除いたしますので、お手数ですが、以下の情報を「お問い合わせ」よりご連絡ください。
・PeX口座番号
・PeX登録メールアドレス
・PeX登録氏名
※会員番号からPeX口座番号の検索が出来ないシステムのため、PeX口座番号が不明な場合は対応出来かねます。
※解除は退会済みちょびリッチ会員番号のみ可能です。利用中の会員番号に登録されているPeX口座番号の解除はシステム上出来かねます。あらかじめご了承ください。
