ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/05/10]電話認証の不具合について
【電話発信認証 登録/交換】2019年5月9日(木)19時頃~10日(金)にて電話が繋がりにくい状況が発生。現在は復旧済です。ご迷惑をお詫び申し上げます。

[2019/04/25]5月アンケートメール「回答済」表示について
【誤掲載】2019年4月25日(木)「毎日追加!広告付きアンケート」:5月公開のため、誤掲載時にポイント獲得済の場合は「回答済」表示となり再参加できません。何卒ご了承ください。

[2019/04/23]銀行口座のリセットについて
【銀行口座】2019年4月23日(火)リセットにより、その後のキャッシュバック申請には改めて口座情報の登録が必要です。

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:2営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

【PeX】口座番号が登録出来ない

登録しようとしたPeX口座番号が、ちょびリッチの他会員番号にてご登録された経緯がある場合(その会員番号が退会済みであっても)関連付けは解除されていないため、解除依頼が必要です。
PeX口座番号が登録できない場合は、該当のPeX口座番号の登録状況を確認/解除いたしますので、お手数ですが、以下の情報を「お問い合わせ」よりご連絡ください。

・PeX口座番号
・PeX登録メールアドレス
・PeX登録氏名

※解除は退会済みちょびリッチ会員番号のみ可能です。利用中の会員番号に登録されているPeX口座番号の解除はシステム上出来かねます。あらかじめご了承ください。

こちらで問題解決しましたか?