ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

2021/01/07 ◆ゲームページ/ちょびガチャ 表示について
アクセス集中により画面表示が遅延しているケースがございます。お時間をおいてページ更新をお試しください。また表示に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)もお試しください。

◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記のポイント不足→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試し後、獲得明細で反映をご確認ください。

◆お問合せフォームのエラーについて
お問合せ送信時のエラー→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試しください。

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ちょびリッチの日の獲得予定明細について
5の付く日の「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」でのお買い物は【予定明細=通常ポイント】【獲得明細=2倍ポイント】にて反映となります。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:12/26以降のお問合せに回答しております。回答までしばらくお待ちください。
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

【PeX】口座番号が登録出来ない

登録しようとしたPeX口座番号が、ちょびリッチの他会員番号にてご登録された経緯がある場合(その会員番号が退会済みであっても)関連付けは解除されていないため、解除依頼が必要です。
PeX口座番号が登録できない場合は、該当のPeX口座番号の登録状況を確認/解除いたしますので、お手数ですが、以下の情報を「お問い合わせ」よりご連絡ください。

・PeX口座番号
・PeX登録メールアドレス
・PeX登録氏名

※会員番号からPeX口座番号の検索が出来ないシステムのため、PeX口座番号が不明な場合は対応出来かねます。
※解除は退会済みちょびリッチ会員番号のみ可能です。利用中の会員番号に登録されているPeX口座番号の解除はシステム上出来かねます。あらかじめご了承ください。

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