ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

2021/01/07 ◆ゲームページ/ちょびガチャ 表示について
アクセス集中により画面表示が遅延しているケースがございます。お時間をおいてページ更新をお試しください。また表示に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)もお試しください。

◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記のポイント不足→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試し後、獲得明細で反映をご確認ください。

◆お問合せフォームのエラーについて
お問合せ送信時のエラー→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試しください。

お買い物保証制度ございます!
詳細はこちら

ちょびリッチの日の獲得予定明細について
5の付く日の「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」でのお買い物は【予定明細=通常ポイント】【獲得明細=2倍ポイント】にて反映となります。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:12/26以降のお問合せに回答しております。回答までしばらくお待ちください。
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

【JALマイレージバンクのマイル】JMBお得意様番号が登録できない

ご登録しようとしている内容について、以下の点をご確認ください。

◆JMBお得意様番号
JALマイレージバンクカードに数字9桁もしくは7桁で表記がございます。

◆会員地区
日本以外の地区へのポイント交換はちょびリッチでは対応致しかねます。
日本以外の地区への交換につきましては、お手数ですが、JALマイル側に直接お問合せくださいませ。

◆パスワード
カードお申し込み時にお客様にご記入いただいた任意の数字6桁

【交換申請入力時の注意事項】
・JMBお得意様番号とパスワードに誤りが無いか
・半角数字のみで入力しているか
・JMBお得意様番号とパスワードの前後または間に空白が含まれていないか

※ちょびリッチの他会員番号で登録歴のある番号は登録出来ません。


他会員番号にてご登録経緯が無い場合は、ご登録状況について調査いたしますが、
どの画面でどのようなエラーメッセージが出る等、調査には詳しい状況が必要となります。
【調査必要事項】
◆JMBお得意様番号(半角数字)
◆JMB登録メールアドレス
◆JMB登録氏名
◆利用環境
 ・OSとバージョン
 ・ブラウザとバージョン
◆登録時の詳細
交換ぺージ「交換手順」に沿って確認いただき、
手順番号のどのぺージ(URL)のどの部分でどのようにエラ-が発生する、または止まってしまう、または飛んだ先で真っ白なぺージになる等ぺージURLを添えてご連絡ください。
また、エラーメッセージが出る場合は、その内容と数字記載がある場合は数字まで、全文をご連絡ください。

こちらで問題解決しましたか?