ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/9/11]【お買い物応援キャンペーン】実施中!
2019年9月11日(水) ~ 2019年10月14日(月)ご購入分のお買い物応援キャンペーンを実施中!キャンペーン注意事項等の解説をご参照ください。

[2019/9/3]【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~Facebookアカウントのログイン認証がご利用いただけません。問題解消までは他SNSアカウントでのログインまたは通常の会員番号ログインにてご利用ください。

[2019/7/31]【お問合せ】7/31 21:35 受付再開
2019年7月30日15時~~7月31日10時頃まで、お問合せフォームのご連絡が受信できておりません。お手数ですが再度お問合せをお願いいたします。

‼重要‼【銀行情報登録】について
2019/04/23より銀行情報の登録にて、検索機能による銀行/支店入力が可能となりました。ご登録方法はコチラ
※銀行コード・支店コードが誤入力でも登録完了いたします。ご入力後は必ず登録情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。通常よりも少々お時間がかかる可能性がございます。2週間回答が無い場合受信設定確認後、再度送信してください。

【JALマイレージバンクのマイル】JMBお得意様番号が登録できない

ご登録しようとしている内容について、以下の点をご確認ください。

◆JMBお得意様番号
JALマイレージバンクカードに数字9桁もしくは7桁で表記がございます。

◆会員地区
日本以外の地区へのポイント交換はちょびリッチでは対応致しかねます。
日本以外の地区への交換につきましては、お手数ですが、JALマイル側に直接お問合せくださいませ。

◆パスワード
カードお申し込み時にお客様にご記入いただいた任意の数字6桁

【交換申請入力時の注意事項】
・JMBお得意様番号とパスワードに誤りが無いか
・半角数字のみで入力しているか
・JMBお得意様番号とパスワードの前後または間に空白が含まれていないか

※ちょびリッチの他会員番号で登録歴のある番号は登録出来ません。


他会員番号にてご登録経緯が無い場合は、ご登録状況について調査いたしますが、
どの画面でどのようなエラーメッセージが出る等、調査には詳しい状況が必要となります。
【調査必要事項】
◆JMBお得意様番号(半角数字)
◆JMB登録メールアドレス
◆JMB登録氏名
◆利用環境
 ・OSとバージョン
 ・ブラウザとバージョン
◆登録時の詳細
交換ぺージ「交換手順」に沿って確認いただき、
手順番号のどのぺージ(URL)のどの部分でどのようにエラ-が発生する、または止まってしまう、または飛んだ先で真っ白なぺージになる等ぺージURLを添えてご連絡ください。
また、エラーメッセージが出る場合は、その内容と数字記載がある場合は数字まで、全文をご連絡ください。

こちらで問題解決しましたか?