ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

【2020/9/10】◆各ゲーム参加について
前回プレイ時の情報が表示され、参加できない場合はキャッシュの削除をお試しください→PC/スマホ

【2020/9/10】◆サーバーメンテナンス終了
2020/9/9(水)AM10:00~2020/9/10(木)AM10:00 約1日間
サーバーメンテナンスによりサービス休止いたしました。ご不便の段、誠に申し訳ございませんでした。メンテナンスによるお困りの点は、詳細を添えてサポートまでお問合せください。表示エラーの対処方法→PC/スマホ

【2020/9/4】◆回答済アンケート(昼ごはん/高速道路)の表示について
アンケートID:ch200902/ch200903(昼ごはん/高速道路)にて、回答後も一覧に表示が残る現象が発生しております。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、非表示となります「2020/09/16」までお待ちください。

◆お問合せフォームのエラーについて
お問合せ送信時のエラーは、キャッシュの削除をお試しください→PC/スマホ

お買い物保証制度ございます!
詳細はこちら

ちょびリッチの日の獲得予定明細について
5の付く日の「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」でのお買い物は【予定明細=通常ポイント】【獲得明細=2倍ポイント】にて反映となります。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除頂けていない場合は、ポイント獲得ができかねます。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:5営業日程度
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

【キャッシュバック申請】申請後、登録口座を誤っていたことに気付きました!

!!口座情報が誤っていても、振込先として口座が存在して振込完了した場合には、ポイント返還等の対応は出来ません!!
キャッシュバック申請時には、必ず振込先となる口座情報に誤りがないかご確認ください。

「マイページ」→「銀行情報の登録・一覧」ページ【登録済み銀行口座一覧】にて、ご登録口座情報をご確認いただけます。

登録口座情報不備により振込完了出来ない場合は、キャッシュバック申請が無効になり、ポイントが返還されます。

<<返還までの手順>>
キャッシュバック申請後、2週間程度でポイント返還いたします。獲得明細にて詳細をご確認ください。

※複数回、振込完了出来ない状態が発生すると、ポイント返還対応を一時停止します。口座情報の変更が確認できた場合にポイント返還いたしますので、ご登録メールアドレスから口座情報を正しい内容に変更した旨、サポート宛てにご連絡ください。

こちらで問題解決しましたか?