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※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/05/10]電話認証の不具合について
【電話発信認証 登録/交換】2019年5月9日(木)19時頃~10日(金)にて電話が繋がりにくい状況が発生。現在は復旧済です。ご迷惑をお詫び申し上げます。

[2019/04/25]5月アンケートメール「回答済」表示について
【誤掲載】2019年4月25日(木)「毎日追加!広告付きアンケート」:5月公開のため、誤掲載時にポイント獲得済の場合は「回答済」表示となり再参加できません。何卒ご了承ください。

[2019/04/23]銀行口座のリセットについて
【銀行口座】2019年4月23日(火)リセットにより、その後のキャッシュバック申請には改めて口座情報の登録が必要です。

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:2営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

交換出来ません!「初めてポイントを交換される際の注意事項」が出て交換したい交換先に入れません。

過去に認証を受けていない会員様は、「未認証会員様」として交換先が制限されています。
(過去にポイント交換を行ったことのある場合でも、認証を受ける必要がある状態です)

認証を受けていない会員様は、認証が必要な交換方法をお選びになると、認証のご案内ページに移動し、その先のページには進むことが出来ません。
下記の「未認証会員様も利用可能な交換先」以外の交換方法をお望みの場合は、お手数ではございますが、電話番号による発信認証を行ってください。

発信認証についての詳しいご案内はコチラ

■未認証会員様も利用可能な交換先■
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