ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

2021/01/07 ◆ゲームページ/ちょびガチャ 表示について
アクセス集中により画面表示が遅延しているケースがございます。お時間をおいてページ更新をお試しください。また表示に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)もお試しください。

◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記のポイント不足→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試し後、獲得明細で反映をご確認ください。

◆お問合せフォームのエラーについて
お問合せ送信時のエラー→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試しください。

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ちょびリッチの日の獲得予定明細について
5の付く日の「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」でのお買い物は【予定明細=通常ポイント】【獲得明細=2倍ポイント】にて反映となります。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:12/26以降のお問合せに回答しております。回答までしばらくお待ちください。
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

「初めてポイントを交換される際の注意事項」が表示され、交換先に進めません。

過去に、交換のための認証を受けていない会員様は「未認証会員様」として交換先が制限されています。
(過去にポイント交換を行ったことのある場合でも、認証を受ける必要がある状態です)

認証を受けていない会員様は、認証が必要な交換方法をお選びになると、電話発信認証のご案内ページに移動し、その先のページには進むことが出来ません。
下記の「未認証会員様も利用可能な交換先」以外の交換方法をお望みの場合は、お手数ではございますが、電話番号による発信認証を行ってください。

⇒FAQ 発信認証についての詳しいご案内

■未認証会員様も利用可能な交換先■
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