ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

【2020/01/24】SNSアカウント連携でのログインについて
[解消]2020年01月23日(木)午後より01日24(金)までスマートフォン版サイトにて、SNSアカウント連携でのログインができない状態となっておりましたが、現在は問題解消しご利用可能となっております。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【2019/12/15】Yahoo!ショッピングの予定明細について
「ウルトラちょびリッチの日」のお買い物は、予定明細=通常ポイント分(1%)のみ反映。獲得明細=通常ポイント+2倍(増量分)ポイント反映です。ご了承ください。

【お買い物応援キャンペーン
2019/9/11~2019/11/14実施時の注意事項等解説

【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~不具合によりアイコンでのログインはご利用できません。ご了承ください。

‼重要‼【銀行情報登録】について
検索機能での銀行/支店入力が可能となりました。
※誤入力でも登録完了します!必ず口座情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:翌営業日
新規お問合せに1週間回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

交換出来ません! 1週間交換出来ないメッセージが出ています。どうにかなりませんか?

 ■「会員番号/パスワード」のお問合せ
 ■メールアドレス変更

上記機能を使用した場合、安全を考慮し利用後1週間全てのポイント交換機能を停止しております。
(交換申請や交換メール内URLの確認は、停止解除後に可能になります)

正しくご利用いただいている会員の皆様には、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、不正なポイント交換を未然に防ぐためのシステムとなりますので、サポートでの解除機能はございません。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、上記の交換機能の停止の他、
ログイン後の会員ページ上部に赤いラインが出現し、「パスワード確認について」または「メールアドレス変更」の警告メッセージが1週間表示されます。
ご自身でリマインダー機能の使用やメールアドレス変更を行っていない場合は、早急にパスワードをご変更ください。(メールアドレス自体が第三者にアクセスされている可能性もございますので、メールアドレス自体のセキュリティーもご確認いただく事をおすすめいたします)

こちらで問題解決しましたか?