ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/9/11]【お買い物応援キャンペーン】実施中!
2019年9月11日(水) ~ 2019年10月14日(月)ご購入分のお買い物応援キャンペーンを実施中!キャンペーン注意事項等の解説をご参照ください。

[2019/9/3]【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~Facebookアカウントのログイン認証がご利用いただけません。問題解消までは他SNSアカウントでのログインまたは通常の会員番号ログインにてご利用ください。

[2019/7/31]【お問合せ】7/31 21:35 受付再開
2019年7月30日15時~~7月31日10時頃まで、お問合せフォームのご連絡が受信できておりません。お手数ですが再度お問合せをお願いいたします。

‼重要‼【銀行情報登録】について
2019/04/23より銀行情報の登録にて、検索機能による銀行/支店入力が可能となりました。ご登録方法はコチラ
※銀行コード・支店コードが誤入力でも登録完了いたします。ご入力後は必ず登録情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。通常よりも少々お時間がかかる可能性がございます。2週間回答が無い場合受信設定確認後、再度送信してください。

推奨環境を教えてほしい。

ちょびリッチでは、以下の環境を対象として動作確認をしております。

■OS
Microsoft Windows 7,10
Mac OSX 10.9

■ブラウザ
Internet Explorer 11
Firefox 最新版
Chrome 最新版

■Cookie 有効
設定・削除方法

■JavaScript 有効
Java情報確認で利用PCの状況を確認できます。最新でない場合は、更新をうながすメッセージが表示されますのでバージョンUPを行ってください。

■Adobe Flash Player
アニメーションなどを使用したゲームコンテンツの利用には「flashplayer」が必要です。
必要システム構成

■ネット回線
IPv4
ブロードバンド

※ゲームやアンケート等、各ぺージにて動作環境が指定されているコンテンツ以外は、推奨環境にてご利用ください。
※上記の動作環境の条件を満たしていても、ご利用になっているセキュリティソフト等との組み合わせによっては、コンテンツが正常に動作しない場合がございます。
※容量など、PCの利用状況によって大きく変わることがございます。

■各ゲームについて

◆UFOハンター
OS:Windows7以上 MacOS10以上
ブラウザ:IE11、Firefox最新版

◆スロット OS:Windows7以上 MacOS10以上
ブラウザ:IE11、Firefox最新版、Crome最新版

◆絵合わせパズル
◆ジャッジゲーム
OS:Windows7以上 MacOS10以上
ブラウザ:IE11、Firefox最新版、Crome最新版、Safari最新版

◆オンラインゲーム(aima)
Windows Internet Explorer 11 Firefox 3.0 以上
Mac OSX Safari 5.0 以上Firefox 3.0 以上

◆すごろく
Windows XP SP3(32bitのみ) ブラウザ:Internet Explorer 11、ブラウザ:Mozilla Firefox 3.6、および最新バージョン
Mac OS X 10.5.8 (Leopard) ブラウザ:Safari 5.0、ブラウザ:Mozilla Firefox 最新バージョン

こちらで問題解決しましたか?