ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/05/10]電話認証の不具合について
【電話発信認証 登録/交換】2019年5月9日(木)19時頃~10日(金)にて電話が繋がりにくい状況が発生。現在は復旧済です。ご迷惑をお詫び申し上げます。

[2019/04/25]5月アンケートメール「回答済」表示について
【誤掲載】2019年4月25日(木)「毎日追加!広告付きアンケート」:5月公開のため、誤掲載時にポイント獲得済の場合は「回答済」表示となり再参加できません。何卒ご了承ください。

[2019/04/23]銀行口座のリセットについて
【銀行口座】2019年4月23日(火)リセットにより、その後のキャッシュバック申請には改めて口座情報の登録が必要です。

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:2営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

推奨環境を教えてほしい。

ちょびリッチでは、以下の環境を対象として動作確認をしております。

■OS
Microsoft Windows 7,10
Mac OSX 10.9

■ブラウザ
Internet Explorer 11
Firefox 最新版
Chrome 最新版

■Cookie 有効
設定・削除方法

■JavaScript 有効
Java情報確認で利用PCの状況を確認できます。最新でない場合は、更新をうながすメッセージが表示されますのでバージョンUPを行ってください。

■Adobe Flash Player
アニメーションなどを使用したゲームコンテンツの利用には「flashplayer」が必要です。
必要システム構成

■ネット回線
IPv4
ブロードバンド

※ゲームやアンケート等、各ぺージにて動作環境が指定されているコンテンツ以外は、推奨環境にてご利用ください。
※上記の動作環境の条件を満たしていても、ご利用になっているセキュリティソフト等との組み合わせによっては、コンテンツが正常に動作しない場合がございます。
※容量など、PCの利用状況によって大きく変わることがございます。

■各ゲームについて

◆UFOハンター
OS:Windows7以上 MacOS10以上
ブラウザ:IE11、Firefox最新版

◆スロット OS:Windows7以上 MacOS10以上
ブラウザ:IE11、Firefox最新版、Crome最新版

◆絵合わせパズル
◆ジャッジゲーム
OS:Windows7以上 MacOS10以上
ブラウザ:IE11、Firefox最新版、Crome最新版、Safari最新版

◆オンラインゲーム(aima)
Windows Internet Explorer 11 Firefox 3.0 以上
Mac OSX Safari 5.0 以上Firefox 3.0 以上

◆すごろく
Windows XP SP3(32bitのみ) ブラウザ:Internet Explorer 11、ブラウザ:Mozilla Firefox 3.6、および最新バージョン
Mac OS X 10.5.8 (Leopard) ブラウザ:Safari 5.0、ブラウザ:Mozilla Firefox 最新バージョン

こちらで問題解決しましたか?