ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

【2020/1/6】年末年始休業後の回答について
2019年12月28日(土)0:00~2020年1月6日(月)14:59、ポイント交換/お客様サポート休止につき、ご迷惑をおかけいたしました。お問合せに順次対応しておりますので、回答までお待ちください。

【2019/12/15】Yahoo!ショッピングの予定明細について
「ウルトラちょびリッチの日」のお買い物は、予定明細=通常ポイント分(1%)のみ反映。獲得明細=通常ポイント+2倍(増量分)ポイント反映です。ご了承ください。

【お買い物応援キャンペーン
2019/9/11~2019/11/14実施時の注意事項等解説

【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~不具合によりアイコンでのログインはご利用できません。ご了承ください。

‼重要‼【銀行情報登録】について
検索機能での銀行/支店入力が可能となりました。
※誤入力でも登録完了します!必ず口座情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:翌営業日
新規お問合せに1週間回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

「モニター状況」に応募したものが載っていません。

応募した広告は「モニター状況」から確認できますが、「テンタメ」は提出が完了するとモニター状況からは表示消去となります。

ちょびリッチモニター
商品や店舗にモニター応募すると、応募期間中~提出期限まで応募状況が表示され、キャンセルや締切を過ぎたものは表示消去となります。
※再提出、却下等、登録メールアドレス宛てにも通知がございますので必ずご確認ください。(再提出期限を過ぎるとキャンセルとなりポイント獲得出来ません)

ちょびリッチ×テンタメ
応募後、未回答の場合は「モニター状況」に表示されますが、アンケート回答と画像提出を行うと、該当応募は「モニター状況」から表示消去となります。
提出期限を過ぎて終了した広告につきましては「終了案件を見る」のリンクからご確認いただけます。

※テンタメでは、メールでの参加状況の通知はありません。
再提出と終了後の確認方法、ポイント加算時期等につきましては、コチラをご参照ください。

※レシート画像が不鮮明などの理由で、再提出が必要になるケースがございます。応募に関するレシートは、必ず、ポイント反映が完了するまで保管ください。
※応募期間が過ぎ、同じ内容の広告が掲載されるケースがございますので、応募期間外のレシートと混同されないようご注意ください。

モニター状況はコチラから。

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