ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/05/10]電話認証の不具合について
【電話発信認証 登録/交換】2019年5月9日(木)19時頃~10日(金)にて電話が繋がりにくい状況が発生。現在は復旧済です。ご迷惑をお詫び申し上げます。

[2019/04/25]5月アンケートメール「回答済」表示について
【誤掲載】2019年4月25日(木)「毎日追加!広告付きアンケート」:5月公開のため、誤掲載時にポイント獲得済の場合は「回答済」表示となり再参加できません。何卒ご了承ください。

[2019/04/23]銀行口座のリセットについて
【銀行口座】2019年4月23日(火)リセットにより、その後のキャッシュバック申請には改めて口座情報の登録が必要です。

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:2営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

推奨環境を教えてほしい。

ちょびリッチPCサイトでは、以下の環境を対象として動作確認をしております。

■OS
Microsoft Windows 7,10
Mac OSX,10.9

■ブラウザ
Internet Explorer 11
Firefox 最新版
Chrome 最新版

■Cookie 有効
設定・削除方法

■JavaScript 有効
Java情報確認で利用PCの状況を確認できます。最新でない場合は、更新をうながすメッセージが表示されますのでバージョンUPを行ってください。

■Adobe Flash Player
アニメーションなどを使用したゲームコンテンツの利用には「flashplayer」が必要です。
必要システム構成

■ネット回線
IPv4
ブロードバンド

※ゲームやアンケート等、各ぺージにて動作環境が指定されているコンテンツ以外は、推奨環境にてご利用ください。
※利用機器の状況(容量など)によって大きく変わることがございます。
※上記の動作環境の条件を満たしていても、ご利用になっているセキュリティソフト等との組み合わせによっては、コンテンツが正常に動作しない場合がございます。
※以下の機能やその機能に影響するソフトやアプリはエラーが発生しますので使用しないでください。
 ・アドオン:無効
 ・広告ブロック設定:無効
 ・プロキシやVPN機能:無効
 ・ブラウザのフィルタ機能:無効
 ・コンテンツブロッカー:無効
 ・Chromeブラウザのデータ圧縮機能:無効

■各ゲームについて
Cookie 有効
JavaScript 有効

◆ちょびんくんGamePark
【Windows】7以降
【Mac】X 10.9以降
 ブラウザ:IE9以降、Chrome最新版、Firefox最新版 、Safari最新版

◆ちょびんくんふるふるパニック
【Windows】Vista、7、8、10
【Mac】X 10.4以降
 ブラウザ:IE11以上(VistaのみIE9)、Firefox最新版、Safari最新版、Chrome最新版、Edge最新版

◆逃げるちょびんくんを囲め!
【Windows】7以上
【Mac】10以上
 ブラウザ:IE11、Firefox最新版、Chrome最新版、Safari最新版

◆すごろく
【Windows】Vista SP2(32bitのみ)以上
【Mac】10.9
 ブラウザ:IE11、Firefox最新版、Safari最新版

◆UFOハンター
【Windows】7以上 【Mac】10以上
 ブラウザ:IE11、Firefox最新版

◆スロット 【Windows】7以上 【Mac】10以上
 ブラウザ:IE11、Firefox最新版、Crome最新版

◆オンラインゲーム(aima)
【Windows】7
【Mac】10
 ブラウザ:IE11、Firefox 3.0以上、Safari 5.0以上

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