ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

【2020/03/15】「スーパーちょびリッチの日」の獲得予定明細について
3月15~25日の「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」でのお買い物は【予定明細=通常ポイント】【獲得明細=2倍ポイント】にて反映となります。

【2020/02/19】ログイン時の認証方法変更について
[Internet Explorer11]にて認証が正常に作動しない場合は[Firefox][Google Chrome]をご利用ください。

【2020/02/17】お買い物保証制度がスタート!
注意事項解説もご確認ください。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度
初回問合せに対し7営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

推奨環境を教えてほしい。

ちょびリッチPCサイトでは、以下の環境を対象として動作確認をしております。
スマホサイトの推奨環境はコチラ

■OS
Microsoft Windows 10
Mac OSX,10.9

■ブラウザ
Internet Explorer 11
Firefox 最新版
Chrome 最新版
※Microsoft Edgeは推奨環境外です。

■Cookie 有効
設定・削除方法

■JavaScript 有効
Java情報確認で利用PCの状況を確認できます。最新でない場合は、更新をうながすメッセージが表示されますのでバージョンUPを行ってください。

■Adobe Flash Player
アニメーションなどを使用したゲームコンテンツの利用には「flashplayer」が必要です。
必要システム構成
GoogleChromeでのFlashの表示が終了によりゲームが表示されない場合がございます。弊社対応作業の期間中は、以下の方法でご対応ください。
GoogleChrome/FireFox

■ネット回線
IPv4
ブロードバンド

※ゲームやアンケート等、各ぺージにて動作環境が指定されているコンテンツ以外は、推奨環境にてご利用ください。
※利用機器の状況(容量など)によって大きく変わることがございます。
※上記の動作環境の条件を満たしていても、ご利用になっているセキュリティソフト等との組み合わせによっては、コンテンツが正常に動作しない場合がございます。
※以下の機能やその機能に影響するソフトやアプリはエラーが発生しますので使用しないでください。
 ・アドオン:無効
 ・広告ブロック設定:無効
 ・プロキシやVPN機能:無効
 ・ブラウザのフィルタ機能:無効
 ・コンテンツブロッカー:無効
 ・Chromeブラウザのデータ圧縮機能:無効

■各ゲームについて
Cookie 有効
JavaScript 有効

◆ナンバーズDX
OS:Windows7以上、MacOS10以上
ブラウザ:IE11以上、Firefox最新版、Chrome最新版、Safari最新版
スマホ:ちょびリッチスマホサイト推奨環境に準ずる

◆GO!GO!ダービー
OS:Windows7以上 MacOS10以上
ブラウザ:IE11以上、Firefox最新版、Chrome最新版、Safari最新版
スマホOS:Android7以降、iOS8以降
ブラウザ:Chrome最新版、Safari最新版

◆ちょびんくんGamePark
OS:Windows 10以降、Mac10.12以降
ブラウザ:Chrome最新版、Firefox最新版 、Safari最新版
スマホOS:Android7以降、iOS12以降
ブラウザ:Chrome最新版、Safari最新版

◆ちょびんくんふるふるパニック
OS:Windows Vista、Windows 7、Windows 8、Windows 10、Mac OS X 10.4以降 /
ブラウザ:Safari最新版、Chrome最新版

◆いちごケーキ大作戦
ちょびリッチ推奨環境に準ずる

◆ビンゴゲーム
ちょびリッチ推奨環境/ちょびリッチスマホサイト推奨環境に準ずる

◆UFOハンター
OS:Windows7以降、Mac10以降
ブラウザ:IE11、Firefox最新版、Crome最新版

◆スロットゲーム
OS:Windows7以降、Mac10以降
ブラウザ:IE11、Firefox最新版、Crome最新版
スマホ:ちょびリッチスマホサイト推奨環境に準ずる

◆ちょびガチャ
ちょびリッチスマホサイト推奨環境に準ずる

◆オンラインゲーム(aima)
OS:Windows 7以降、Mac OS X 10.9以降
 ブラウザ:Firefox最新版、Chrome最新版、Safari最新版
OS:Android最新版、iOS最新版
 ブラウザ:Chrome最新版、Safari最新版
※頻繁にサーバーとの通信を行っているため、不安定な通信環境下ではエラーが発生する可能性がございます。ご注意ください。

こちらで問題解決しましたか?