ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/05/10]電話認証の不具合について
【電話発信認証 登録/交換】2019年5月9日(木)19時頃~10日(金)にて電話が繋がりにくい状況が発生。現在は復旧済です。ご迷惑をお詫び申し上げます。

[2019/04/25]5月アンケートメール「回答済」表示について
【誤掲載】2019年4月25日(木)「毎日追加!広告付きアンケート」:5月公開のため、誤掲載時にポイント獲得済の場合は「回答済」表示となり再参加できません。何卒ご了承ください。

[2019/04/23]銀行口座のリセットについて
【銀行口座】2019年4月23日(火)リセットにより、その後のキャッシュバック申請には改めて口座情報の登録が必要です。

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:2営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

「ちょびリッチモニター」 ビューティーモニターについて、専用URLから予約済みですが、店舗からの連絡がありません。

予約は、ユーザー様個人と店舗側との契約のため、当社では確認を行う事ができません。通常は予約後に店舗からメール等にて連絡が入りますが、連絡がない場合は専用URLからの予約が正常に完了していない可能性もございます。メール受信設定等をご確認いただき、専用URLから再度予約をお試しください。
※再予約の場合は、備考欄などに事前に予約を行ったが予約完了の連絡が無いため、再度予約申込みをしている点を添えてください。

再予約しても連絡が入らない場合は、電話にて店舗へ予約日の確認をお願いいたします。
その際、【ちょびリッチのモニターであること】は必ず伏せて【Webからの予約申し込みが済んでいること】を伝えていただき、一般予約者としてお問い合わせください。

こちらで問題解決しましたか?