ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

【2020/01/24】SNSアカウント連携でのログインについて
[解消]2020年01月23日(木)午後より01日24(金)までスマートフォン版サイトにて、SNSアカウント連携でのログインができない状態となっておりましたが、現在は問題解消しご利用可能となっております。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【2019/12/15】Yahoo!ショッピングの予定明細について
「ウルトラちょびリッチの日」のお買い物は、予定明細=通常ポイント分(1%)のみ反映。獲得明細=通常ポイント+2倍(増量分)ポイント反映です。ご了承ください。

【お買い物応援キャンペーン
2019/9/11~2019/11/14実施時の注意事項等解説

【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~不具合によりアイコンでのログインはご利用できません。ご了承ください。

‼重要‼【銀行情報登録】について
検索機能での銀行/支店入力が可能となりました。
※誤入力でも登録完了します!必ず口座情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:翌営業日
新規お問合せに1週間回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

ポイントを貯めるのに必要なCookieの設定と消去する方法を教えてください。

ちょびリッチでは、ポイント反映用データ取得のために、クッキーの情報を利用しています。ブラウザやセキュリティソフトにてクッキーが有効の設定になっていない場合、ポイントが獲得出来ませんので、以下を必ずご確認ください。

<ブラウザでのクッキー設定方法>
InternetExplorer
・[ツール]→[インターネットオプション]→[プライバシー]→[詳細設定]
・[自動Cookie処理を上書きする]と [常にセッションCookieを許可する]の両方にチェックを入れる
・[ファーストパーティのCookie]と[サードバーティのCookie]の[受け入れる]を選択する

Firefox
・[メニューボタン]→[オプション]→[プライバシーマーク]
・履歴部分を、Firefoxに:[記録させる履歴を詳細設定する]に設定する
・[サイトから送られてきたcookieを有効にする]にチェックを入れる

Google Chrome
・[メニュー]→[設定]→ページの下側の[詳細設定を表示]
・[プライバシー] → [コンテンツの設定]→[サイトの設定]
・[権限][Cookie]→[サイトに Cookie データの保存と読み取りを許可する(推奨)]をオンにし、
[サードパーティの Cookie をブロックする]をオフにする → 完了

※セキュリティソフトにも設定がございます。ソフトのヘルプをご参照の上、設定を有効にしてください。
※アドオンを有効にしていると、クッキー無効と同様にデータ取得が出来ません。併せて推奨環境もご確認ください。

また、他にもポイントサイトを利用したり、直接サイトを閲覧した場合など、Cookieが混同してちょびリッチのポイントを獲得できません。ちょびリッチ内広告のご利用前にCookieの削除とブラウザの再起動をお勧めいたします。

<ブラウザ別のクッキー情報削除方法>
Internet Explorer
Firefox
Google

※クッキー削除により、PCに保存したIDやパスワード等も削除される可能性があります。
※ブラウザのインターネットキャッシュも併せて削除いただくことをお薦めいたします。キャッシュの削除方法はコチラをご参照ください。

こちらで問題解決しましたか?