ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

2021/01/07 ◆ゲームページ/ちょびガチャ 表示について
アクセス集中により画面表示が遅延しているケースがございます。お時間をおいてページ更新をお試しください。また表示に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)もお試しください。

◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記のポイント不足→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試し後、獲得明細で反映をご確認ください。

◆お問合せフォームのエラーについて
お問合せ送信時のエラー→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試しください。

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ちょびリッチの日の獲得予定明細について
5の付く日の「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」でのお買い物は【予定明細=通常ポイント】【獲得明細=2倍ポイント】にて反映となります。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:12/26以降のお問合せに回答しております。回答までしばらくお待ちください。
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

「ちょびリッチモニター」 店舗の応募ページにて「現在この店舗へは応募できません」と表示されます。

リアルモニターでの、飲食店の当選店舗枠は、3店舗までとなっております。4店舗目への応募をご希望の場合は、 マイページ より、 現在当選している飲食店のいづれかの当選キャンセルを行い、店舗枠を空けた状態にて再応募ください。 なお、当選キャンセルにて再応募いただきましても、当選のお約束はできかねますので、あらかじめご了承ください。
当選モニターのキャンセルの際は、誤って他モニターのキャンセルを行わないように、ご注意ください。 ビューティーやショッピング等につきましては、当選店舗枠はございません。

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