◆ちょびガチャ 表示について
表示に不具合がある方はキャッシュ削除とスマートフォン再起動をお試しください。
◆【毎週火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方は獲得明細にて反映ポイントが正しいかご確認ください。併せてキャッシュ削除(PC/スマホ)を行い正しい当選結果をご確認ください。
◆お買い物保証制度ございます！
詳細はこちら
◆ちょびリッチの日の獲得予定明細について
【予定明細＝通常ポイント】⇒【獲得明細＝2倍ポイント】での反映ケースがございます。
‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。
◆お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答：３営業日
初回問合せに対し８営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。
推奨環境（スマホ版）
サービスを快適にご利用いただくために、以下の環境を推奨しております。
推奨環境
- iOS13 以降：Safari 最新版 ※動作保証対象外「Puffin」
- Android9 以降 ：Google Chrome 最新版 ※動作保証対象外「Android標準ブラウザ」
- ≪注意点≫
- ※サポート終了後のOSバージョンは、動作保証対象外です。
- ※BlackBerry、Windows Phone等、未対応機種はPCサイトが表示される可能性がございます
- ※スマホからもPCサイトが閲覧可能ですが、推奨環境外です。
- ※タブレット端末は、スマホサイトが表示されます。ただし、端末によりスマホ/タブレットの切り分けが明確でないため、この通りの表示とはならないケースがございます。
- ※simフリー端末では、docomo/au/SoftBank対応案件でキャリア決済が出来ないため、ポイント獲得出来ない広告がございます。
- ※白ロムでは通信契約が無いため、ポイント獲得出来ない広告がございます。
推奨設定
更新等により、設定が戻るケースがございますので、ご利用前のご確認をお願いいたします。
Cookieは有効にしてください。
設定・削除方法
JavaScriptは有効にしてください。
ブラウザのJavaScriptが無効になっている場合、ページが正しく表示されない場合があります。
ブラウザの設定はJavaScriptを有効にしてご利用ください。
iOS11(iPhone/iPad)以降の端末をお使いの方
Safariの「ITP（Intelligent Tracking Prevention）」機能を解除せずご利用されますと、正常にポイントが獲得できません。必ずITP機能を解除してからご利用ください。
その他の推奨設定
- アドオン：無効
- 広告ブロック設定：無効
- プロキシやVPN機能：無効
- ブラウザのフィルタ機能：無効
- コンテンツブロッカー：無効
- Chromeブラウザのデータ圧縮機能：無効
各ゲームについて
ゲームコンテンツはCookieとJavaScriptを有効にしてご利用ください。
各ゲーム推奨環境
GOGO!ダービー
OS：Android7以降、iOS8以降
ちょびんくんGamePark
OS：Android7以降、iOS12以降
ちょびんくんふるふるパニック
OS：Android5以降、iOS9以降
UFOハンター
OS：Android4.0以降、iOS最新版
