◆GW休業 交換/サポート休止のお知らせ
2021/4/29(木)0:00～5/5(水)14:59 全交換先への交換(発行済み電子マネーの確認URL表示停止含む）/お客様サポートが休止いたします。休業前の交換スケジュール等詳細はこちら
◆ちょびガチャ 表示について
表示に不具合がある方はキャッシュ削除とスマートフォン再起動をお試しください。
◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方はキャッシュ削除（PC/スマホ）を行い正しい当選結果をご確認ください。
◆お買い物保証制度ございます！
詳細はこちら
◆ちょびリッチの日の獲得予定明細について
【予定明細＝通常ポイント】⇒【獲得明細＝2倍ポイント】での反映ケースがございます。
‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。
◆お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答：３営業日
初回問合せに対し８営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。
推奨環境（スマホ版）
サービスを快適にご利用いただくために、以下の環境を推奨しております。
推奨環境
- iOS13 以降：Safari 最新版 ※動作保証対象外「Puffin」
- Android9 以降 ：Google Chrome 最新版 ※動作保証対象外「Android標準ブラウザ」
- ≪注意点≫
- ※サポート終了後のOSバージョンは、動作保証対象外です。
- ※BlackBerry、Windows Phone等、未対応機種はPCサイトが表示される可能性がございます
- ※スマホからもPCサイトが閲覧可能ですが、推奨環境外です。
- ※タブレット端末は、スマホサイトが表示されます。ただし、端末によりスマホ/タブレットの切り分けが明確でないため、この通りの表示とはならないケースがございます。
- ※simフリー端末では、docomo/au/SoftBank対応案件でキャリア決済が出来ないため、ポイント獲得出来ない広告がございます。
- ※白ロムでは通信契約が無いため、ポイント獲得出来ない広告がございます。
推奨設定
Cookieは有効にしてください。
設定・削除方法JavaScriptは有効にしてください。
ブラウザのJavaScriptが無効になっている場合、ページが正しく表示されない場合があります。
ブラウザの設定はJavaScriptを有効にしてご利用ください。
iOS11(iPhone/iPad)以降の端末をお使いの方
Safariの「ITP（Intelligent Tracking Prevention）」機能を解除せずご利用されますと、正常にポイントが獲得できません。
必ずITP機能を解除してからご利用ください。
その他の推奨設定
- アドオン：無効
- 広告ブロック設定：無効
- プロキシやVPN機能：無効
- ブラウザのフィルタ機能：無効
- コンテンツブロッカー：無効
- Chromeブラウザのデータ圧縮機能：無効
各ゲームについて
ゲームコンテンツはCookieとJavaScriptを有効にしてご利用ください。
各ゲーム推奨環境
GOGO!ダービー
OS：Android7以降、iOS8以降
ちょびんくんGamePark
OS：Android7以降、iOS12以降
ちょびんくんふるふるパニック
OS：Android5以降、iOS9以降
UFOハンター
OS：Android4.0以降、iOS最新版
