ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/9/11]【お買い物応援キャンペーン】実施中!
2019年9月11日(水) ~ 2019年10月14日(月)ご購入分のお買い物応援キャンペーンを実施中!キャンペーン注意事項等の解説をご参照ください。

[2019/9/3]【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~Facebookアカウントのログイン認証がご利用いただけません。問題解消までは他SNSアカウントでのログインまたは通常の会員番号ログインにてご利用ください。

[2019/7/31]【お問合せ】7/31 21:35 受付再開
2019年7月30日15時~~7月31日10時頃まで、お問合せフォームのご連絡が受信できておりません。お手数ですが再度お問合せをお願いいたします。

‼重要‼【銀行情報登録】について
2019/04/23より銀行情報の登録にて、検索機能による銀行/支店入力が可能となりました。ご登録方法はコチラ
※銀行コード・支店コードが誤入力でも登録完了いたします。ご入力後は必ず登録情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。通常よりも少々お時間がかかる可能性がございます。2週間回答が無い場合受信設定確認後、再度送信してください。

スマートフォン版の推奨環境

1つのメールアドレス(PCメールアドレスまたは、スマートフォンキャリアのメールアドレス)をご登録いただくことにより、1つの会員番号でちょびリッチのPCサイトとスマホサイトを利用できます。
※スマホからPCサイトが閲覧可能ですが、推奨環境外のためエラーが起こる可能性もございます。

■スマートフォンサイト推奨環境■
iPhone、iPad、iPod、Android.*Mobile
(BlackBerry、Windows Phone等、未対応機種はPCサイトが表示される可能性がございます)

※iPhone、iPad、iPod、のブラウザには「safari」をお使いください。「Puffin」は推奨環境外です。
※ちょびリッチでは、Cookieを利用して会員様のご参加情報を取得しておりますので、必ずCookieを有効に設定してください。Cookieの設定方法はコチラをご参照ください。

※タブレット端末からのアクセスは、スマホサイトが表示されます。ただし、端末によってはスマホ/タブレットの切り分けが明確でないため、機種によってこの通りの表示とはならない場合もあります。
※ゲーム等、コンテンツによって別途推奨環境が設定されているケースがございます。該当コンテンツ内にてご確認ください。

 ≪注意事項≫
ブラウザは最新版にてご利用ください。
・ページを複数立ち上げたり、移動しながら利用されるとエラーが発生する可能性がございます。安定して通信出来る所から移動せずにアクセスしてください。
・ページ表示中や、表示後すぐに次ページ等に移動するとデータの送受信でエラーが発生するため、広告等全て表示後に操作を行ってください。
・参加時間帯によってはサーバー混雑が発生する可能性がございますが、時間をおいてもエラーになる場合はコチラの処置をお試しください。
・容量上限が近い状態でのご利用は、動作が不安定になりエラーが発生する可能性が高くなります。容量には余裕を持ってご参加ください。
・長時間表示したままのページは無効となりますので、必ずアクション直前に広告ページを表示してご利用ください。
・Androidの「標準ブラウザ」でエラーが起こる場合は「Chrome」にてお試しください。

※以下の機能やその機能に影響するアプリはエラーが発生しますので使用しないでください。
・プロキシ
・VPN
・広告ブロック
・コンテンツブロッカー
・データ圧縮機能
・フィルタ機能
※simフリー端末では、docomo/au/SoftBank対応案件でキャリア決済が出来ないため、ポイント獲得出来ない広告がございます。
※白ロムでは通信契約が無いため、ポイント獲得出来ない広告がございます。

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC)について
Apple社のiOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC)で実装されたセキュリティ機能(ITP)によりポイントが獲得できない場合がございます。ITP設定を解除してご利用ください。くわしくはコチラ

※上記をご確認いただいてもエラーが発生する場合は、コチラをご参照ください。

■ゲーム■
特に指定が無いゲームは以下の推奨環境にてご利用ください。
Cookie 有効
JavaScript 有効
ブラウザ
【iPhone】Safari最新版
【Android】Chrome最新版

◆すごろく
【iPhone】6.1.X
【Android】4.4.X以上

◆スロット
【iPhone】最新版
【Android】4.0以上

◆CMくじ
【iPhone】5以降
【Android】4.0以上

◆UFOハンター
【iPhone】iOS最新版/Safari最新版
【Android】4.0以上/Chrome最新版

◆瞬間記憶ゲーム
【iPhone】7以上
【Android】4.1以上

◆もぐらたたき
◆ジャッジゲーム
【Android】4.1以上


◆ゲームセンター
コンテンツ終了

※動作にはFlash Playerが必要なゲームもございます。

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