ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/7/1]【p交換:図書カードNEXT】交換終了
2019年7月1日交換のお取り扱いを終了いたしました。長らくのご愛顧ありがとうございました。

[2019/6/27]【お問い合せ】受信エラー発生のお詫び
2019年6月10日頃~26日にて、お問い合せが一部受信出来ておりませんでした。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。6/26までのお問合せで7/3以降にも初回回答が無い場合は、お手数でも再度お問い合せの送信をお願いいたします。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

広告利用やアプリインストールでのポイント獲得に必要なことは何ですか?

 アクセス
必ず、ちょびリッチ内の広告から広告サイトにお入りください。
お買物など、広告サイトのアプリやブラウザのお気に入りから直接広告サイトに入ったり、事前にお買物かごに入れていた商品が混在するケース等、ちょびリッチ内広告を通らない状態となるため、ちょびリッチポイントは獲得出来ません。
※長時間表示したままのページからのアクセスは無効となる可能性がございますので、必ずアクション直前にちょびリッチ内広告からページを表示してご利用ください。

 推奨環境/クッキー
推奨環境外でのご利用はポイント獲得いただけません。必ず、推奨環境下にてご利用ください。
また、Cookieを利用して会員様のご参加情報を取得しておりますので、必ずCookieを有効に設定してください。(申込み前後に他サイトから同じ広告サイトを表示すると、クッキーが混同してちょびリッチから入ったデータが取れてしまうケースがございます。お申込み前に他サイトから同じ広告サイトを表示した場合は、必ずクッキーの削除を行ってください。)

 獲得条件/成果地点
各広告やアプリダウンロードでは、それぞれ獲得条件や成果地点が設定されております。お申込み前には必ず広告の詳細等にて条件をご確認の上ご利用ください。
※無料や新規対象等の広告は基本的に再登録出来ませんので、再登録可能な広告にのみ「再登録OK」の記載がございます。
※成果地点が申込地点(インストール/起動)ではなくLv到達地点などに設定されいている場合、到達前に広告制限数に達して終了となっているケースがございます。終了後に成果地点に到達された場合ポイントは獲得出来ません。ご参加の際は、お早目に成果地点まで達することをおすすめいたします。(無料アプリダウンロード、「App Store/iTunes Store」での「購入/課金」については、システム上ポイント獲得についての調査が出来かねます)

 他広告への移動にご注意ください
申込完了前の段階で、広告サイト内の他広告や、メール内他広告リンク等が設置されているケースがございます。他広告に移動してしまうと、ちょびリッチ掲載広告の申込から外れてしまうためポイント獲得いただけません。ご注意ください。

 終了広告
「■提携状態が未提携、もしくはパラメーターエラーの為、ページを表示することができません。」
の画面が表示された場合等、アプリのダウンロードページに飛ばない場合は、制限数に達して終了した広告となります。成果地点到達前に終了となる可能性もございます。成果地点到達前に終了した広告につきましては、ポイント獲得いただく事は出来ません。


caution  ポイント獲得条件を満たして申込みをしている場合でも、ポイントが獲得できない場合はコチラ

こちらで問題解決しましたか?