ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/7/1]【p交換:図書カードNEXT】交換終了
2019年7月1日交換のお取り扱いを終了いたしました。長らくのご愛顧ありがとうございました。

[2019/6/27]【お問い合せ】受信エラー発生のお詫び
2019年6月10日頃~26日にて、お問い合せが一部受信出来ておりませんでした。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。6/26までのお問合せで7/3以降にも初回回答が無い場合は、お手数でも再度お問い合せの送信をお願いいたします。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

【楽天Edy】誤ったEdy番号へのポイント交換

誤ったEdy番号へポイント交換を行ってしまった場合には、Edyギフト受取状況を調査し、未受取の場合にのみポイント返還を行います。また、同時にご登録Edy番号を削除いたしますので、以下の必要事項をサポートまでご連絡ください。

◆Edy受取状況調査依頼
・ちょびリッチ会員番号
・氏名
・生年月日
・ポイント交換種類:Edy
・ポイント交換申請日
・交換ポイント数
・申請Edy番号(誤って申請した番号)
 (マイページ→「登録情報の確認・変更」ページにて登録Edy番号をご確認ください)

※申請のEdy番号が誤っていることから、そのEdy番号をお持ちの方がEdyギフト受取済みの場合には、ポイント返還いたしかねます。
※受取状況調査後、ちょびリッチに登録のEdy番号を削除いたしますので、次回Edyへのポイント交換申請の際には、Edy番号のご登録が必要となります。

こちらで問題解決しましたか?