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※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/05/10]電話認証の不具合について
【電話発信認証 登録/交換】2019年5月9日(木)19時頃~10日(金)にて電話が繋がりにくい状況が発生。現在は復旧済です。ご迷惑をお詫び申し上げます。

[2019/04/25]5月アンケートメール「回答済」表示について
【誤掲載】2019年4月25日(木)「毎日追加!広告付きアンケート」:5月公開のため、誤掲載時にポイント獲得済の場合は「回答済」表示となり再参加できません。何卒ご了承ください。

[2019/04/23]銀行口座のリセットについて
【銀行口座】2019年4月23日(火)リセットにより、その後のキャッシュバック申請には改めて口座情報の登録が必要です。

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:2営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

仮登録メールが届きません!どうしたらいいですか?

■仮登録メールが届かない■

【1】入力メールアドレスの間違い
会員登録ページでの入力内容に誤りがある可能性がございますので、再度お手続きをお試しください。
再登録の際に「このメールアドレスは登録出来ません」というメッセージが出ると、そのメールアドレスで仮登録が出来ていますので【2】の内容をご確認ください。

※お友達からのご紹介の場合は、必ずお友達紹介URLからご確認ください。


【2】メールが受信出来ない状態
メールの受信設定をご確認ください。

上記を確認しても仮登録メールが無い場合は、『お問合わせ』ボタンから、以下の情報を添えてお問合せください。
・件名:仮登録メール再送
・メールアドレス
・登録日時(おおよそで結構です)

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