ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

2021/01/07 ◆ゲームページ/ちょびガチャ 表示について
アクセス集中により画面表示が遅延しているケースがございます。お時間をおいてページ更新をお試しください。また表示に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)もお試しください。

◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記のポイント不足→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試し後、獲得明細で反映をご確認ください。

◆お問合せフォームのエラーについて
お問合せ送信時のエラー→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試しください。

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ちょびリッチの日の獲得予定明細について
5の付く日の「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」でのお買い物は【予定明細=通常ポイント】【獲得明細=2倍ポイント】にて反映となります。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:12/26以降のお問合せに回答しております。回答までしばらくお待ちください。
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

【会員登録】登録時の仮登録メールが届かない

仮登録メールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。

入力メールアドレスに間違いはありませんか?

会員登録ページでの入力内容に誤りがある可能性がございますので、改めて、メールアドレス入力の「仮登録」からお手続きをお試しください。
※お友達からのご紹介の場合は、必ずお友達紹介URLからご確認ください。

メールが受信出来ない状態になっていませんか?

ちょびリッチからのメールは「@chobirich.jp」「@chobirich.com」より送信しています。

  • PCメール受信拒否の設定のまま利用するとメールが届きません。
  • スパム対策で迷惑メールフォルダやごみ箱に入るケースがございます。
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以下にて、メールアドレス毎の受信設定方法を以下のページでご案内しております。

上記を確認しても仮登録メールが無い場合は、『お問合わせ』ボタンから、以下の情報を添えてお問合せください。

  • 件名:仮登録メール再送
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