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※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/9/11]【お買い物応援キャンペーン】実施中!
2019年9月11日(水) ~ 2019年10月14日(月)ご購入分のお買い物応援キャンペーンを実施中!キャンペーン注意事項等の解説をご参照ください。

[2019/9/3]【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~Facebookアカウントのログイン認証がご利用いただけません。問題解消までは他SNSアカウントでのログインまたは通常の会員番号ログインにてご利用ください。

[2019/7/31]【お問合せ】7/31 21:35 受付再開
2019年7月30日15時~~7月31日10時頃まで、お問合せフォームのご連絡が受信できておりません。お手数ですが再度お問合せをお願いいたします。

‼重要‼【銀行情報登録】について
2019/04/23より銀行情報の登録にて、検索機能による銀行/支店入力が可能となりました。ご登録方法はコチラ
※銀行コード・支店コードが誤入力でも登録完了いたします。ご入力後は必ず登録情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。通常よりも少々お時間がかかる可能性がございます。2週間回答が無い場合受信設定確認後、再度送信してください。

フリーメールアドレスでも登録できますか?

ちょびリッチの登録に「フリーメールアドレス」を使用していた会員様で、第三者にメールアドレス自体が閲覧される状況となり、電子マネーへの交換が行われた事例が発生しております。そのため、フリーメールアドレスでのご登録は推奨しておりません。また、フリーメールアドレスのみに関わらず、ご利用メールアドレスの管理につきましては、充分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

ちょびリッチでは、せっかく貯めていただいたポイントを第三者に使用されてしまう事が無いよう、不正防止策として以下を設置しております。
・「パスワード」リマインダー起動後1週間の交換停止とログイン後画面で上部に赤く警告を表示
・「メールアドレス」変更後1週間の交換停止とログイン後画面で上部に赤く警告を表示
・「秘密の質問と答え」設定による認証(あらかじめ設定しておくことをおすすめします)
・電子マネーの利用コードは登録メールアドレスに送信されるメール内確認URLページの表示が必要

※「パスワード」や「秘密の質問と答え」の設定は、他サイトと同じものや、予測可能なもの(ニックネーム、生年月日、メールアドレス、電話番号、サイト名等一部を用いる場合でも予測可能と判断できます)を使用しないようご注意ください。
※ちょびリッチでは、第三者がなりすまししにくいプロバイダや携帯電話会社等のメールアドレスでのご登録を推奨しておりますが、パスワード管理はこちらもご注意が必要であることは変わりありません。
※フリーメールアドレスの利用を継続する場合は、必ず「ワンタイムパスワード」「シークレットID」「ログインアラート」等、セキュリティーを強化した上でご利用ください。

※10分メールなどの使い捨てメールアドレスでのご登録は無効になります。ご注意ください。

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