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※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/1/23]【Tポイント】交換について
交換先サーバーの状況等にて交換完了が遅れる可能性がございます。申請3日後でも交換が確認できない場合はコチラ

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:1営業日程度 2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

【銀行口座】登録手順や注意事項を教えてください。

貯めたポイントを現金交換(銀行振込)するためには、銀行口座を登録する必要があります。
マイページ」→「銀行情報の登録」にて、銀行情報を登録してください。

▼銀行情報は、以下の手順で登録できます。

  • ①同意文ご確認後、チェックボックスにチェックを入れる
  •    ↓
  • ②銀行情報を登録する銀行を選び、「口座情報入力画面へ」ボタンをクリック
     ・専用ボタンのある銀行
      「住信SBIネット銀行」「楽天銀行」「ジャパンネット銀行」「ゆうちょ銀行」は、
      専用ボタンからご登録ください。ご登録ボタンを誤ると振込出来ません。
     ・上記以外の銀行
      「その他の金融機関」のプルダウンリスト*からお選びください。
      *プルダウンリストに金融機関名が無い場合は、サポートに必要事項をご連絡ください。
  •    ↓
  • ③「支店番号」「口座番号」「口座名義*」をそれぞれ入力し、「確認画面へ」ボタンをクリック
     *口座名義は、銀行口座の正式名を全角カナで入力してください。姓と名の間にスペースは必要ありません。
     「姓名」順の名義口座(例:ヤマダタロウ)のみ対応可能。
     *振込出来ない口座:ローマ字名義の口座、「名姓」順の名義口座(例:タロウヤマダ)
  •    ↓
  • ④確認画面にて、入力内容をご確認いただき、「登録する」ボタンをクリック
  •    ↓
  • ⑤「登録中の銀行情報」に登録内容が反映されますので、ご登録情報に誤りが無いかもう一度ご確認ください。

※一度登録された口座情報は3日間変更することができません。お間違えのないようご登録ください。
※ちょびリッチ利用のご本人様である登録名と同一の名義の口座をご登録ください。登録名と異なる口座名義はお振込できません。
登録名義と異なる口座や、登録した口座内容に不備がある場合は、キャッシュバック申請から2週間程度でポイントが返還されます。2週間経過してもポイントが返還されない場合はコチラをご参照ください。

こちらで問題解決しましたか?