ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

【2020/02/19】ログイン時の認証方法変更について
Windows7/8にて[IE11]ご利用時に認証が正常に作動しないことがございます。[Firefox][Google Chrome]ブラウザをご利用ください。(Windows10の[IE11]からは正常にログイン可能です)

【2020/02/17】お買い物保証制度が施行されました。
申請の際は保証制度のページや注意事項解説をご確認ください。
※2019/9/11~2019/11/14実施のお買い物応援キャンペーンの注意事項解説はコチラ

【2019/12/15】Yahoo!ショッピングの予定明細について
「ウルトラちょびリッチの日」のお買い物は、予定明細=通常ポイント分(1%)のみ反映。獲得明細=通常ポイント+2倍(増量分)ポイント反映です。ご了承ください。

‼重要‼【銀行情報登録】について
検索機能で銀行/支店入力が可能です。
※誤入力でも登録完了します!必ず口座情報をご確認ください。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:4営業日
新規お問合せに1週間回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

パスワードは、どうすれば確認できますか?

■変更前に■
受信設定をご確認ください(登録メールアドレス宛てに会員情報を送信します)
⇒ドメイン等詳しい設定方法
⇒登録メールアドレスが使用できない場合

▼パスワード確認▼
①「会員番号・パスワードを忘れた方はこちら
登録メールアドレスと生年月日*を入力し、[会員番号・パスワードを問合せる]
生年月日相違
  ↓
登録メールアドレス宛てに会員番号とパスワードが送信されます。

不正対策のためパスワード送付後1週間、ポイント交換機能が停止いたします。解除システムはございませんのでご注意ください。

※他サイトと同じ内容を設定したり、予測可能なもの(ニックネーム/生年月日/メールアドレス/電話番号/サイト名等)一部を用いる場合でも予測可能と判断できますので、使用しないようご注意ください。
※一定期間(3ヵ月程度等)にて、内容を変更されることをおすすめいたします。

こちらで問題解決しましたか?